Garantías y Devoluciones

Todos nuestros productos cuentan con garantía del fabricante. El período de garantía varía según el tipo de producto:

• Smartphones y Tablets: 2 años de garantía
• Laptops y Ordenadores: 2 años de garantía
• Accesorios: 1 año de garantía
• Audio (Auriculares, Altavoces): 1 año de garantía

La garantía cubre defectos de fabricación y fallos de funcionamiento en condiciones normales de uso. No cubre daños causados por uso indebido, accidentes o modificaciones no autorizadas.

Condiciones para Devoluciones

• El producto debe estar en su embalaje original
• No debe presentar signos de uso
• Debe incluir todos los accesorios y documentación
• Los productos personalizados o de software no son retornables

Cómo Iniciar una Devolución

1. Accede a tu cuenta y ve a "Mis Pedidos"
2. Selecciona el pedido que deseas devolver
3. Haz clic en "Solicitar devolución"
4. Recibirás una etiqueta de envío por email en las próximas 24-48 horas
5. Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu reembolso en 5-7 días laborables

Envío Gratis en todos los pedidos superiores a 50€

Tiempo de entrega: 2-5 días laborables para Península y Baleares

Recibirás un email con el número de seguimiento una vez que el pedido sea enviado.